Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

1.1 Sağlayıcı

1.2 Tüketici

Gainzor uygulaması üzerinden Pro veya AI Plus abonelik satın alan ve satın alma sırasında hesabında kayıtlı bilgileri geçerli olan gerçek kişidir. Tüketici'nin adı, e-posta adresi ve sipariş bilgileri, satın alma anında sistemde kayıt altına alınır ve işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasını oluşturur.

1.3 Aracı hizmet sağlayıcı

Abonelik, uygulamanın indirildiği platformun mağazası üzerinden satın alınır: Apple Distribution International Ltd. (App Store) veya Google Ireland Limited / Google Play'in ilgili ülkedeki yetkili kuruluşu (Google Play). Bedelin tahsili, ödeme aracılığı ve ödeme belgesinin düzenlenmesi ilgili mağaza tarafından, kendi kullanım koşulları çerçevesinde gerçekleştirilir.

Madde 2 — Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Tüketici'nin Gainzor mobil uygulaması içinden elektronik ortamda sipariş verdiği Gainzor Pro veya Gainzor AI Plus adlı dijital abonelik hizmetinin sunulmasına ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Ön Bilgilendirme Formu, İade ve Cayma Koşulları ve Kullanıcı Sözleşmesi bu sözleşmenin ayrılmaz ekleridir.

Madde 3 — Sözleşmenin kurulması

• Tüketici, satın alma öncesinde Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve hizmetin temel nitelikleri, vergiler dâhil toplam bedeli, ödeme ve iptal koşulları ile cayma hakkına ilişkin bilgilendirmeyi eksiksiz edindiğini onaylar.
• Sözleşme, Tüketici'nin satın alma ekranında onay vermesi ve ödemenin ilgili mağaza tarafından onaylanması ile kurulur.
• Sözleşmenin bir örneği, kurulmasının ardından Tüketici'ye kalıcı veri saklayıcısı (e-posta) ile gönderilir ve uygulama içinden her zaman erişilebilir durumda tutulur.
• Tüketici'nin 18 yaşından küçük olması hâlinde, satın alma için veli veya vasisinin onayı gereklidir.

Madde 4 — Hizmetin nitelikleri ve bedeli

• Hizmet, Gainzor mobil uygulaması içinde sunulan bir dijital içerik/abonelik hizmetidir. Fiziksel ürün teslimi, kargo ve teslimat masrafı yoktur.
• Gainzor Pro; sınırsız plan, serbest rutin ve özel egzersiz oluşturma, tüm istatistik geçmişine erişim, haftalık kas analizi, gönderi başına 4 medya ile video yükleme ve AI Koç'ta günde 10 mesajlık soru-cevap sohbeti özelliklerini kapsar. Gainzor AI Plus, bunlara ek olarak yapay zekânın kullanıcı için içerik ürettiği veya kullanıcı verisini yorumladığı özellikleri açar: ayda 10 AI plan üretimi, sohbetten anlık antrenman kurdurma, istatistik ve plan yorumlama, plan revizyonu, antrenman analizi, haftalık rapor ve günde 50 mesajlık AI Koç sohbeti. Bu özellikler Free ve Pro katmanlarında sunulmaz.
• AI hakları günlük/aylık sayısal sınırlara tabidir; bağlamı geniş yapay zekâ işlemleri için ayrıca günlük 8 işlem sınırı uygulanır. Güncel sınırlar uygulama içinde gösterilir ve önceden bildirimle değiştirilebilir.
• Uygulamanın antrenman kaydı, plan ve rutin yönetimi, istatistikler, kişisel rekorlar, ölçüm takibi, başarımlar, veri dışa aktarma ve sosyal akış özellikleri ücretsizdir.
• Abonelik bedeli, dönem uzunluğu ve varsa deneme süresi, satın alma anında mağazanın satın alma ekranında tüm vergiler dâhil olarak gösterilir. Bu ekranda gösterilen tutar nihai tutardır ve işbu sözleşmenin bedel unsurunu oluşturur.
• Fiyat değişikliği yürürlükteki abonelik dönemini etkilemez; yalnızca sonraki yenilemeden itibaren ve önceden bildirimle uygulanır.

Madde 5 — Ödeme ve fatura

• Ödeme, mağaza hesabına tanımlı ödeme yöntemiyle ve mağaza tarafından tahsil edilir.
• Sağlayıcı, Tüketici'nin ödeme kartı veya banka bilgilerine hiçbir aşamada erişmez. Bu bilgiler yalnızca mağaza tarafından işlenir.
• Ödeme belgesi (makbuz/fatura), satın alma sonrasında mağaza tarafından Tüketici'ye iletilir.
• Ödemenin mağaza tarafından reddedilmesi, iptal edilmesi veya geri alınması hâlinde, Sağlayıcı aboneliği askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir.

Madde 6 — İfa

• Hizmet, ödemenin onaylanmasının hemen ardından elektronik ortamda anında ifa edilir; Pro/AI Plus özellikleri Tüketici'nin hesabında derhâl kullanıma açılır.
• Ayrı bir teslimat adresi, teslimat süresi ve teslim alacak kişi bilgisi söz konusu değildir.
• Hizmetin sunulabilmesi, Tüketici'nin uygun bir cihaza, desteklenen bir uygulama sürümüne ve yapay zekâ özellikleri bakımından internet bağlantısına sahip olmasına bağlıdır.

Madde 7 — Süre ve otomatik yenileme

• Abonelik, satın alınan dönem boyunca geçerlidir ve iptal edilmediği sürece dönem sonunda otomatik olarak yenilenir.
• Yenileme bedeli, yürürlükteki dönemin bitiminden önce mağaza tarafından tahsil edilir.
• Tüketici, aboneliği yenileme tarihinden en az 24 saat önce mağazanın abonelik ayarlarından iptal edebilir.
• İptal hâlinde Pro/AI Plus özellikleri, bedeli ödenmiş dönemin sonuna kadar kullanılmaya devam edilir; dönem sonunda hesap ücretsiz kullanıma döner. Ücretsiz kapsamdaki verilere erişim etkilenmez.
• Deneme süresi sunulmuşsa, deneme süresi dolmadan iptal edilmediği takdirde ücretli döneme otomatik olarak geçilir.
• Gainzor hesabının silinmesi aboneliği kendiliğinden iptal etmez; abonelik ayrıca mağaza üzerinden iptal edilmelidir.

Madde 8 — Cayma hakkı

Gainzor Pro veya AI Plus, ödemenin onaylanmasıyla birlikte anında ifa edilen bir dijital hizmettir. Tüketici, satın alma ekranındaki onayı ile:

• Hizmetin cayma hakkı süresi dolmadan derhâl ifa edilmesine onay verdiğini,
• Bu onayla birlikte cayma hakkını kaybedeceği konusunda bilgilendirildiğini ve bunu kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.

Bu hüküm; ayıplı hizmete ilişkin haklar ile mağazaların kendi iade politikaları kapsamındaki başvuru imkânlarını ortadan kaldırmaz. Ayrıntı: İade ve Cayma Koşulları.

Madde 9 — Ayıplı hizmet

Hizmetin, sözleşmede kararlaştırılan süre içinde başlamaması veya taahhüt edilen niteliklere aykırı olması hâlinde Tüketici, 6502 sayılı Kanun'un ayıplı hizmete ilişkin hükümleri uyarınca aşağıdaki seçimlik haklardan birini kullanabilir:

• Hizmetin yeniden görülmesi,
• Hizmet sonucu ortaya çıkan eserin ücretsiz onarımı,
• Ayıp oranında bedelden indirim,
• Sözleşmeden dönme.

Sağlayıcı, hizmetin ayıplı olduğunun tespiti hâlinde, Tüketici'nin seçtiği hakkı makul süre içinde ve Tüketici için ciddi sorun teşkil etmeyecek şekilde yerine getirir. Sürekli kesinti, vaat edilen bir özelliğin sunulmaması veya hizmetin esaslı biçimde kullanılamaz hâle gelmesi durumunda, kullanılmayan döneme ilişkin bedel iadesi için Sağlayıcı mağaza nezdinde Tüketici'ye destek olur.

Hizmetin, Tüketici'nin internet bağlantısı, cihazı, işletim sistemi sürümü veya mağaza hesabından kaynaklanan nedenlerle kullanılamaması ayıp sayılmaz.

Madde 10 — Tarafların yükümlülükleri

10.1 Sağlayıcı

• Hizmeti, sözleşmeye ve Ön Bilgilendirme Formu'nda belirtilen niteliklere uygun olarak sunmak,
• Hizmete ilişkin talep ve şikâyetleri en geç 15 gün içinde yanıtlamak,
• Planlı bakım ve kesintileri mümkün olduğunca önceden duyurmak,
• Kişisel verileri mevzuata uygun olarak işlemek ve korumak.

10.2 Tüketici

• Satın alma sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olmasını sağlamak,
• Hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamak,
• Hizmeti Kullanıcı Sözleşmesi'ne ve mevzuata uygun kullanmak,
• Aboneliği sürdürmek istemiyorsa, yenileme tarihinden önce mağaza üzerinden iptal etmek.

Madde 11 — Mücbir sebep

Tarafların kontrolü dışında gelişen ve yükümlülüklerin yerine getirilmesini engelleyen doğal afet, salgın, savaş, terör, siber saldırı, geniş çaplı altyapı veya elektrik-iletişim kesintisi, mevzuat değişikliği veya yetkili merci kararı gibi hâllerde, engellenen yükümlülükler bakımından tarafların sorumluluğu ortadan kalkar.

Mücbir sebebin 30 günden uzun sürmesi hâlinde taraflardan her biri sözleşmeyi tazminatsız feshedebilir. Bu durumda, hizmet verilemeyen döneme ilişkin bedel Tüketici'ye iade edilir.

Madde 12 — Kişisel veriler

Bu sözleşme kapsamında işlenen kişisel veriler, 6698 sayılı Kanun'a uygun olarak KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda açıklanan esaslara göre işlenir. Ödeme kartı bilgileri Sağlayıcı tarafından hiçbir aşamada işlenmez.

Madde 13 — Uyuşmazlık çözümü

Tüketici, talep ve şikâyetlerini öncelikle info@gainzor.com adresine iletebilir.

Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde, Tüketici'nin yerleşim yerinin bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. İşbu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

Ödeme, faturalandırma ve tahsilat kaynaklı uyuşmazlıklarda ilgili mağazanın destek kanalları da yetkilidir.

Madde 14 — Yürürlük

14 maddeden ibaret işbu sözleşme, Tüketici tarafından elektronik ortamda onaylanması ve ödemenin ilgili mağaza tarafından onaylanması ile kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır. Tüketici, sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Sözleşmenin bir hükmünün geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

Son güncelleme: 10 Eylül 2026 · Sürüm 1.1