Gizlilik ve kişisel veriler · KVKK m.11

Hesap ve Veri Silme

Yürürlük: 19 Eylül 2026 Sürüm: 1.0

1. Bu sayfa neyi açıklar

Bu sayfa, Gainzor mobil uygulamasında (Android ve iOS) oluşturduğun hesabı ve verilerini nasıl sildirebileceğini açıklar. Gainzor'u işleten ve verilerinden sorumlu olan taraf Adem Coşar'dır; her türlü talep için info@gainzor.com adresine yazabilirsin.

Bu sayfa Gizlilik Politikası ve Veri Saklama ve İmha Politikası ile birlikte okunur.

Uygulamayı açmadan, e-posta ve şifrenle doğrudan web'den de silebilirsin: Hesabımı sil sayfası.

2. Hesabını uygulamadan silme

  1. Gainzor uygulamasını aç ve hesabınla giriş yap.
  2. Alttaki Profil sekmesine, ardından sağ üstteki Ayarlar simgesine dokun.
  3. Ayarlar sayfasında Hesap bölümündeki Hesap Ayarları'na, ardından Hesabı Sil seçeneğine dokun.
  4. Uyarıyı oku, onay alanına SİL yaz ve Hesabı Kalıcı Olarak Sil düğmesine dokun.
  5. Açılan Son Onay penceresinde Sil'e dokun.

Silme geri alınamaz. Silmeden önce verini dışa aktarmak istersen Ayarlar → Veri aktarımı bölümünden tüm antrenman geçmişini tek dosya olarak kaydedebilirsin.

3. Hesap silindiğinde neler silinir

  • Hesabın ve profil bilgilerin,
  • Bulutta tutulan antrenman, plan, rutin, ölçüm, rekor ve başarım kayıtların,
  • Gönderilerin, yorumların, beğenilerin ve takip ilişkilerin,
  • AI Koç sohbet geçmişin ve haftalık AI raporların,
  • Yüklediğin fotoğraf ve videolar.

Telefonundaki yerel veritabanı, uygulamadan çıkış yaptığında veya uygulamayı kaldırdığında cihazından temizlenir.

Aboneliğin varsa: hesabını silmek aboneliğini otomatik olarak iptal etmez. Aboneliği, satın aldığın mağazanın (App Store veya Google Play) abonelik ayarlarından ayrıca iptal etmelisin.

4. Uygulamaya erişemiyorsan

Uygulamayı kaldırdıysan ama e-posta ve şifreni biliyorsan Hesabımı sil sayfasından hesabını anında silebilirsin. Giriş yapamıyorsan veya şifreni bilmiyorsan hesabının silinmesini e-posta ile talep edebilirsin. info@gainzor.com adresine, hesabınla ilişkili e-posta adresinden ve konu satırına "Hesap silme talebi" yazarak gönder. Kimliğini doğrulayabilmemiz için hesabındaki kullanıcı adını da belirt.

Talebin en geç 30 gün içinde ve ücretsiz sonuçlandırılır.

5. Hesabını silmeden veri silme

Hesabını kapatmak zorunda değilsin; verilerinin bir kısmını dilediğin zaman uygulama içinden silebilirsin:

VeriNasıl silinir
Antrenman geçmişiAntrenmanı aç → Antrenmanı Sil
Paylaştığın gönderilerGönderinin menüsü → Sil
YorumlarınYorumun menüsü → Yorumu Sil
AI Koç sohbetleriKoç ekranı → sohbet geçmişi → sohbetin yanındaki çöp kutusu simgesi
Ölçüm ve tartı kayıtlarıÖlçümler → ilgili ölçümün geçmişinden kaydı sil; ya da Ayarlar → İzinler'den sağlık verisi iznini geri al (izin geri alındığında bu kayıtlar silinir)
Plan, rutin ve özel egzersizİlgili planın, rutinin veya egzersizin menüsünden Sil
Başka bir uygulamadan içe aktardığın antrenmanlarAyarlar → Veri aktarımı → Son içe aktarmayı geri al

Yukarıda yer almayan bir veri için silme talebini info@gainzor.com adresine yazabilirsin; talebin en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

6. Saklama süreleri ve istisnalar

  • Yedekler: Hesap silindikten sonra yedeklerdeki kopyalar en fazla 30 gün içinde yedek döngüsüyle birlikte kalıcı olarak yok olur.
  • Hata ve çökme kayıtları: En fazla 90 gün saklanır; bu kayıtlarda kişisel veri gönderimi kapalıdır.
  • Sistem ve bağlantı günlükleri: Mevzuatın öngördüğü süre boyunca tutulur; içerik verisi değildir.
  • Hukuki istisna: Saklamayı gerektiren bir hukuki sebep varsa (örneğin devam eden bir uyuşmazlık veya mali mevzuattan doğan bir yükümlülük) ilgili veri, gerekçesi açıklanarak silinmeyebilir; bu durumda yalnızca o amaçla işlenir.

Ayrıntılar için Veri Saklama ve İmha Politikası'na, haklarının tamamı için KVKK Aydınlatma Metni'ne bakabilirsin.

Son güncelleme: 19 Eylül 2026 · Sürüm 1.0